АгентствамБольше клиентов.
Больше клиентов.
Не больше хаоса.
Отдельные пространства, общие шаблоны, роли команды и отчёты для заказчиков. Постройте собственную услугу на инфраструктуре PIARIM.
Единая база знанийКонтроль на каждом шаге
PIARIM / Работа агентства
Источники
Заказчики
Команды проектов
Правила доступа
Рабочий процессРабота агентства
Работа с заказчикамиКаждому — своё пространство
МагазинЗнания · роли · задачи
СервисЗнания · роли · задачи
КомандаЗнания · роли · задачи
Данные заказчиков не смешиваются
Сценарий работыОт первого события
От первого события
до понятного результата.
01
Новый заказчик
Изолированное пространство
02
Готовый шаблон
Проверенная конфигурация
03
Команда проекта
Роли без избыточного доступа
04
Понятный отчёт
Выбранные показатели и контекст
У каждого знания есть источник
Демо-данные| Тема | Источник | Состояние | Обновление |
|---|---|---|---|
| Доставка и оплата | Сайт / условия | Проверено | Сегодня, 10:42 |
| Каталог товаров | JSON-фид | Актуально | Сегодня, 10:40 |
| Правила возврата | Документ | Нужна проверка | 11 сентября |
| О компании | Ручное заполнение | Проверено | 10 сентября |
PIARIM отделяет подтверждённые знания от черновиков. Информация для клиентов и внутренняя информация публикуются раздельно.
Подключите нужное
Три модуля для первого запуска.
Знания компании
Начните с проверенных документов, актуального каталога и понятных правил.
Агент с ролью
Выберите разрешённый сценарий: ответы, подбор, заявка или подготовка оператора.
Контроль результата
Проверяйте ответы и причины передачи человеку, а не только количество сообщений.
Ваш бизнес. Новые возможности.
Посмотрите, как продвижение, знания и поддержка работают вместе — в одном пространстве.